La aplicación envía la consulta a la AER más cercana, el Técnico Responsable de esa Unidad se encarga de elaborar una respuesta, y mediante una Plataforma Web la envía directamente al teléfono del usuario.
Agencia Virtual
La aplicación “INTA Agencia Virtual” brinda una herramienta de comunicación técnica con y para la sociedad, que se suma a las ya existentes. Mediante la instalación de esta App en un celular Android, el ciudadano puede contactarse con una Agencia de Extensión y realizar una pregunta. La aplicación envía la consulta a la AER más cercana, el Técnico Responsable de esa Unidad se encarga de elaborar una respuesta, y mediante una Plataforma Web la envía directamente al teléfono del usuario.
El usuario dispone de un campo de texto en el cual puede escribir hasta 1000 caracteres para especificar la pregunta. Asimismo, cuenta con la posibilidad de enviar hasta 5 fotos o adjuntar 5 archivos de imagen para ilustrar la problemática.
GPS
Utilizando la tecnología GPS del dispositivo móvil la propia aplicación deriva la pregunta a la AER más cercana. Por otra parte, si desea realizar una pregunta referida a alguna otra zona del país, la App permite seleccionar Provincia y Localidad, de manera que la consulta sea atendida por el responsable de dicha localización Red de especialistas
En caso de que el punto de recepción no cuente con la respuesta a la solicitud recibida, se realizan interconsultas a especialistas ubicados en todo el país. De esta manera, se fortalecer las redes profesionales institucionales. Por otra parte, el desarrollo involucra a toda la estructura organizacional del INTA, ya que permite el seguimiento e intervención de Agencias de Extensión Rural, Estaciones Experimentales Agropecuarias, Centros Regionales y de Investigación, Institutos de Investigación, Coordinaciones Nacionales y Dirección Nacional. El circuito así
establecido asegura la trazabilidad y calidad de las respuestas.
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